×

تنبيه!

متعاملنا العزيز ..
اطلق صندوق الزكاة منصة زاكي أول مساعد زكوي افتراضي على المستوى الأقليمي للاطلاع على المزيد يرجى الضغط هنا

صندوق الزكاة 100%
طلب استرحام

موظفونا في خدمات مستحقي الزكاة على استعداد دومًا لاستلام طلبات الاسترحام هي خدمة تتم فيها مراجعه الحالات التي يطلب المتعاملين إجراء تغير في قرار صادر من الصندوق بخصوص طلب المساعدة أو أعادة النظر في القرار ، وذلك في الحالات الأتية :-

  1. إعادة فتح الملف بعد الحفظ.
  2. الغاء المساعدة .
  3. إعادة فتح الحجز بعد الاغلاق.(إذا كان نفس الفئة أو المشروع فقط إذا كان خلال نفس السنة )
  4. تعديل بيانات ملف المتعامل في الحالات الاتيه :( رقم الهاتف ، رقم الهوية ، البيانات البنكية، تعديل اسم المستفيد ، تعديل جهة الصرف )

الشروط: -

  1. لا يسمح للمتعاملين بتقديم طلبات الاسترحام بعد مرور 30 يوم عمل من تاريخ صدور قرار الصندوق بخصوص طلب المساعدة.
  2. لا بد من ارفاق المستندات الداعمة عند تقديم الاسترحام حتى يتم النظر إلى الطلب وقبوله .
  3. لا يسمح بتقديم طلبات للاسترحام خلال مدة سريان المساعدات المستمرة إلا بعد نهاية المساعدة بالكامل .
  4. لا يمكن للمتعاملين التقديم لكل نوع من انواع الاسترحام اكثر من مرة واحدة خلال السنة .
  5. لا يقبل الاسترحام في رفع قيمة المساعدة .
  6. ولا تقبل طلبات الاسترحام في صرف الدفعات الشهرية لمرة واحدة .

نوع الخدمة التقارير الإحصائية ابدأ الخدمة
طلب استرحام

تقييم بطاقة الخدمة

صرف الزكاة

الموقع الالكتروني - الموقع الالكتروني على الهاتف المحمول - التطبيقات الذكية - مركز الإتصال - مواقع التواصل الإجتماعي - مركز سعادة مستحقي الزكاة

5 دقائق
7 أيام عمل

مراكز الخدمة : من الساعة 07:30 صباحا وحتى 03:30 ظهراً من الاثنين الى الخميس، يوم الجمعة: من الساعة 07:30 ص إلى 12:00 م- القنوات الإلكترونية والذكية :24 ساعة/ 7 أيام

ان يكون لديك ملف في صندوق الزكاة قد صدر بشأنه قرار ولديك الرغبة في اعادة دراسة الملف مرة اخرى.

  • مركز الاتصال المحاثات المباشرة : من الاثنين وحتى الخميس من 07:30 صباحاً وحتى 03:30 ظهراً، يوم الجمعة: من الساعة 07:30 ص إلى 12:00 م الرد الآلي التفاعلي من 07:30 ظهرا وحتى 03:30 صباحا اضافة إلى ايام الاجازات الرسمية.
  • الدردشة من خلال المنصة الرقمية من الاثنين وحتى الخميس من 07:30 صباحاً وحتى 03:30 ظهراً ، يوم الجمعة: من الساعة 07:30 ص إلى 12:00 م الرد الآلي من خلال الذكاء الاصطناعي من 07:30 صباحا وحتى 03:30 ظهرا اضافة إلى ايام الاجازات الرسمية.
  • خدمة اتصل بنا 24/7
  • بوابة تواصل 24/7
  • قناة الصندوق الرسمية على قناة الواتس آب: رابط قناة الواتس اب
  • 8008222

    اللغة العربية - اللغة الإنجليزية

    مجانية

    الخدمة اجتماعية ومتوفرة للأفراد - والاسر (مواطنون ومقيمون)

    لا يوجد

    الإطلاع علي المعلومات - تقديم الطلب - دراسة الطلب - استلام المعلومات (الرد علي الطلب )

    لا يوجد

    هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب؟ عودة